Preguntas de los comerciantes
Estas son las preguntas que más se repiten sobre vender a través de asistentes de IA. Las respuestas son factuales, y cuando algo no se puede saber desde fuera, se dice.
¿ChatGPT lee las descripciones de mis productos?
Lee lo que puede alcanzar. Los asistentes responden combinando su propio índice, resultados web en vivo y, cada vez más, feeds de producto estructurados. En los tres casos la materia prima son tus datos: título, descripción, categoría, imágenes, precio y los datos estructurados que genera tu tema. Si una descripción está vacía no hay nada que citar, y el producto se descarta en favor de otro que sí se pueda describir.
¿Cómo deciden qué productos mostrar?
El criterio de orden no lo conoce nadie fuera de esas empresas. Lo que sí se observa es qué necesitan para poder responder: un producto que diga qué es, para quién es y qué características se han preguntado, por ejemplo material, talla, impermeabilidad o compatibilidad. Un título como "Nordlicht" no dice nada. "Chaqueta impermeable Nordlicht ligera en poliéster reciclado" sí se puede relacionar con una pregunta.
¿Necesito descripciones en todos los idiomas en los que vendo?
Si quieres aparecer en respuestas dadas en ese idioma, sí. Quien pregunta en neerlandés recibe una respuesta construida con texto en neerlandés. Un título alemán sin traducir no es un detalle estético: en ese idioma el producto no tiene descripción. Es el problema más común en los catálogos europeos, y no se ve en el panel porque en el idioma principal el producto parece completo.
¿Esto es SEO con otro nombre?
Se solapa, pero no es lo mismo. El SEO optimiza una página para un algoritmo de posicionamiento. Aquí la cuestión es si una máquina puede establecer, a partir de tus datos, qué es el producto y si encaja con una petición. Unos buenos datos estructurados ayudan a ambos. La diferencia está en el detalle: un asistente necesita hechos y atributos, un buscador tolera prosa que nunca dice qué es el objeto.
¿Qué es llms.txt y lo necesito?
Es un archivo de texto en la raíz del sitio que da a los asistentes un resumen breve y factual y enlaces a las páginas que importan. Es una convención, no un estándar, y ningún asistente está obligado a leerlo. Cuesta diez minutos y no hace daño. No sustituye a los datos de producto: ningún archivo de resumen compensa descripciones vacías.
¿Una app puede cambiar mis productos sin preguntar?
Klarshelf no. Cada propuesta se muestra junto al valor actual, no se escribe nada hasta que apruebas, y cada cambio aplicado queda registrado y se puede deshacer desde el registro. Es una decisión deliberada: las ediciones masivas irreversibles son la forma en que se estropean los catálogos.
¿Cuánto cuesta Klarshelf?
El análisis y el informe de cobertura de traducciones son gratuitos, con 20 propuestas de IA incluidas. Starter cuesta 19 $ al mes por 200 propuestas y un nuevo análisis semanal, Growth 49 $ al mes por 1.000 propuestas y un análisis diario. La facturación va por Shopify, en tu factura habitual de Shopify, y los planes de pago incluyen 7 días de prueba gratis.
¿A qué datos accede?
Productos, traducciones, idiomas y mercados. Nunca pide datos de clientes ni de pedidos. La aplicación y su base de datos están en Fráncfort.